- Szczegóły
- J. Rejsler
- Kategoria: Numer 11/2008
W tym odcinku autor zajmuje się analizą prowadzenia kłótni między pracownikiem warsztatu a klientem. Jaka kłótnia jest nieuczciwa? Jakimi zasadami w wprowadzeniu kłótni należy się kierować, aby stała się ona uczciwa? Po zgłębienie zagadnienia zapraszamy do materiału.